Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation de l'application mobile Saveo, éditée par Robin Pluviaux, auto-entrepreneur domicilié à Mulhouse, France.

L'utilisation de l'application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Article 2 – Accès et inscription

L'application Saveo est accessible gratuitement depuis l'App Store (iOS) et le Google Play Store (Android).

L'inscription nécessite la création d'un compte avec une adresse e-mail valide. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.

L'utilisation de Saveo est réservée aux personnes âgées de 13 ans et plus. Pour les utilisateurs de moins de 15 ans, le consentement d'un parent ou tuteur légal est requis conformément à la réglementation en vigueur (RGPD, loi Informatique et Libertés).

Article 3 – Utilisation du service

L'utilisateur s'engage à utiliser Saveo de manière conforme à sa destination et aux présentes CGU. Il est notamment interdit de :

• Tenter de contourner les limitations du plan gratuit par des moyens techniques
• Utiliser des robots, scripts ou tout moyen automatisé pour interagir avec l'application
• Collecter les données d'autres utilisateurs sans leur consentement
• Porter atteinte au bon fonctionnement de l'application

Article 4 – Abonnement Saveo Pro

Saveo propose un abonnement payant (Saveo Pro) donnant accès à des fonctionnalités avancées : quiz illimités, toutes les catégories, gel de série, statistiques avancées et contenu exclusif.

Les tarifs en vigueur sont les suivants :

• Abonnement mensuel : 3,99 € / mois
• Abonnement annuel : 34,99 € / an

Les paiements sont effectués via les achats in-app (In-App Purchase) gérés par l'App Store (Apple) ou le Google Play Store (Google). Le traitement technique des abonnements est assuré par RevenueCat.

L'abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance, sauf résiliation par l'utilisateur au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. L'utilisateur peut gérer ou annuler son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte App Store ou Google Play.

Les demandes de remboursement sont traitées conformément aux politiques de remboursement d'Apple et de Google. Saveo ne gère pas directement les remboursements.

Article 5 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de l'application Saveo (questions, textes, images, logos, interface, algorithmes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Robin Pluviaux.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

Article 6 – Responsabilité

Saveo s'efforce d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de l'application. Toutefois, aucune garantie n'est donnée quant à l'absence d'interruptions ou d'erreurs.

Robin Pluviaux ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'application.

Les contenus des quiz sont fournis à titre informatif et éducatif. Ils ne sauraient se substituer à un avis professionnel ou académique.

Article 7 – Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

Article 8 – Suppression de compte

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en contactant robin@pluviaux.fr.

La suppression du compte entraîne la suppression définitive de l'ensemble des données personnelles associées dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

La suppression du compte n'entraîne pas automatiquement la résiliation d'un abonnement Saveo Pro en cours. L'utilisateur doit annuler son abonnement séparément via l'App Store ou le Google Play Store avant de supprimer son compte.

Article 9 – Modification des CGU

Robin Pluviaux se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives via une notification dans l'application ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation de l'application après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Article 10 – Droit applicable et médiation

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'utilisation de l'application sera soumis aux tribunaux français compétents.

Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec l'éditeur, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur compétent est :

• Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C)
• 14 rue Saint-Jean-de-Beauregard, 91400 Orsay
• www.cm2c.net

Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 11 – Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à : robin@pluviaux.fr